SIP‑транк что это? Это технология передачи голосовой и другой информации по протоколу SIP (Session Initiation Protocol) через интернет. Она позволяет организовать передачу голоса по IP‑сетям, что значительно снижает стоимость связи для бизнеса. SIP‑транк объединяет множество телефонных линий в одном канале связи, что позволяет использовать их более эффективно.
Плюсы услуги SIP‑trunk для бизнеса:
Безопасность данных
SIP‑транк обеспечивает высокую степень защиты информации, передаваемой по сети. Все данные шифруются, что предотвращает возможность несанкционированного доступа к ним.
Расширение функционала офисной АТС
SIP‑транк телефония позволяет использовать дополнительные функции, которые не доступны при использовании обычной аналоговой телефонной сети. Например, голосовое меню и голосовой помощник, возможность переадресации звонков, конференц‑связь, голосовую почту и другие.
Высокое качество связи
Использование SIP‑транка обеспечивает высокое качество голосовой связи. Звонки проходят по IP‑сетям с минимальной потерей качества и задержкой.
Подключение новых номеров и услуг связи
SIP‑транк позволяет легко подключать новые номера и услуги связи. Нет необходимости проводить дополнительные работы по прокладке новых линий или установке оборудования.
Оптимизация расходов на связь
Использование SIP‑транка позволяет существенно снизить расходы на связь. Благодаря объединению нескольких линий в одном канале связи, компании экономят на абонентской плате и затраты на обслуживание телефонной сети.
Сохранение номера при переезде
При использовании SIP‑транка компания может сохранить свой телефонный номер при переезде в другой регион или страну. Это позволяет сохранить устоявшиеся контакты с клиентами и избежать потери бизнеса.
Недостатки SIP‑транков
Необходимость высокоскоростного интернет‑соединения
Для стабильной работы SIP‑транка необходимо иметь высокоскоростное интернет‑соединение. В противном случае, возможны проблемы с качеством связи.
Зависимость от интернет‑соединения
Если интернет‑соединение прерывается, то и связь по SIP‑транку также прерывается. Это может быть проблемой в случае отключения интернета или сбоев в работе провайдера.
При выборе оператора связи следует обратить внимание на несколько ключевых моментов:
Безопасность
Оператор должен обеспечивать высокий уровень защиты данных и использовать шифрование информации.
Собственная инфраструктура
Оператор должен иметь собственную инфраструктуру и сертифицированное оборудование для обеспечения стабильной работы SIP‑транка.
Поддержка
Оператор должен предоставлять круглосуточную техническую поддержку для оперативного решения возникающих проблем.
Гибкие тарифные планы
Оператор должен предлагать гибкие тарифные планы, адаптированные под потребности бизнеса.
Возможность переноса номеров
Оператор должен обеспечивать возможность переноса существующих телефонных номеров на SIP‑транк.
При выборе оператора связи следует обратить внимание на несколько ключевых моментов:
У компании из Москвы открывается новый офис в Санкт-Петербурге, возникает задача подключить номер/номера для связи с клиентами, а также обеспечить доступную связь между офисами. С помощью SIP‑транка это можно сделать просто и быстро. Необходимо обратиться к оператору связи, выбранному по вышеуказанным критериям, и заказать нужное количество номеров и подключение SIP‑транка (при условии наличия канала интернет). После настройки SIP‑транка (голосового приветствия и сценария обработки звонков) и подключения новых номеров, компания может опубликовать новые номера для клинтов и обрабатывать вызовы. А в случае подключения добавочный/внутренних линий в оба офиса, все вызовы внутри SIP транка будут бесплатными, а значит сотрудники смогут общаться безлимитно.
Методы подключения SIP trunk
SIP‑транк можно подключить несколькими способами:
Настройка SIP‑транк через интернет с резервированием маршрутов
При этом способе настройки SIP‑транка, компания использует интернет-соединение для передачи голосовой информации. Для обеспечения надежности и стабильности связи, маршруты резервируются.
С помощью VPN с шифрованием данных
Для повышения безопасности связи, можно использовать подключение SIP‑транка через VPN (виртуальную частную сеть). VPN обеспечивает шифрование данных и защиту от несанкционированного доступа.
Подключение в дата‑центрах
Еще один способ подключения SIP‑транка – это использование дата-центров. Компания размещает свои сервера в дата‑центре, что позволяет обеспечить высокую степень надежности и доступность связи.
Подключение по SIP транк от Миател.
Для подключения необходимо выполнить следующие шаги:
- Оставить заявку на сайте и заключить договор с компанией Миател.
- Получить данные для подключения IP‑адрес сервера, порт, логин и пароль.
- Настроить АТС или программное обеспечение для работы с SIP‑транком Миател.
- Проверить работоспособность связи, совершив тестовый звонок.
Плюсы перехода от аналоговой связи к SIP телефонии.
Переход с обычной АТС на IP‑АТС с использованием SIP‑транка позволяет бизнесу существенно снизить затраты на связь и расширить функционал своей телефоннии. Благодаря высокому качеству связи, возможности подключения новых номеров и услуг, а также оптимизации расходов, компания может повысить эффективность своей коммуникации и улучшить взаимодействие с клиентами.