Сервис рассылок сообщений в мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber

Какой мессенджер выбрать для рассылки: Телеграм, Вотсап или Вайбер?

Основные преимущества рассылки сообщений в Telegram

Телеграм позволяет использовать все мультимедийные ресурсы: текст, видео, аудио, стикеры, смайлы и файлы других типов. Вы даже можете создать свой стикерпак, чтобы стать еще более узнаваемым для клиентов. При этом ваша переписка хранится в облаке и доступна на любом устройстве, что дает возможность пользователю легко прочитать интересующую информацию в любое время.

Виды рассылок в Telegram:

• Персонально в личные сообщения.
• Отправка в группы по интересам.
• Рассылка в чаты.

Особенности рассылки в Whatsapp

Ваше сообщение в Вотсапе будет доставлено только тем контактам, которые добавили вас в свою адресную книгу. Если вы хотите, чтобы получатели участвовали в общей беседе, то потребуется дополнительно создать групповой чат.

При этом стоит учитывать лимиты, которые устанавливает мессенджер. В зависимости от уровня отправителя можно отправлять ограниченное количество сообщений в течение 24 часов. Например, на первом уровне допускается только 1000 сообщений уникальным пользователям. Повысить свой уровень отправителя можно следующим образом:

• держать показатель качества сообщений выше среднего;
• отправить вдвое больше сообщений, чем лимит текущего уровня, за последние 7 дней.

В некоторых случаях бизнес-аккаунты блокируют. Как этого избежать:

• Учитывайте лимиты отправки.
• Подогревайте своих клиентов.
• Уделяйте внимание тексту рассылки.
• Задействуйте чат-бота, который будет ненавязчиво общаться с пользователями.

Что нужно знать о рассылке в Viber

Для того чтобы начать отправлять рассылки в Viber, вам нужно зарегистрировать имя отправителя – это занимает от 5 до 10 дней. Как только вы получите подтверждение, вам присвоят Viber ID. После этого можно создать базу контактов для бизнеса с учетом того, что добавлять можно только тех, кто дал согласие на получение ваших сообщений.

Запомните – первое письмо должно быть обязательно приветственным, а не рекламным. Также у Viber есть комендантский час для отправки рассылок:

• с 09:00 до 20:00 в рабочие дни;
• с 11:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни.