IP‑телефония

Question 1

Какое оборудование выбрать?

Answer

Выбор оборудования, работающего с SIP протоколом для каждой компании, зависит от нескольких факторов: количества вызовов, количества сотрудников и характера их работы, бюджета на связь.

Question 2

С каким оборудованием работает сервис IP телефонии

Answer

Приложение для смартфона (softphone) – выбираем любое из доступных приложений в маркетплейсе, устанавливаем, прописываем настройки из письма от Миател и совершаем звонки!

Программный телефон на ПК – работает аналогично приложению на телефоне, для удобства можно использовать гарнитуру с микрофоном.

Стационарный IP телефон – подключаем к сети интернет и, следуя инструкции производителя, прописываем настройки из письма.

VoIP‑шлюз – позволяет подключить обычные телефонные аппараты к сервису интернет телефония, работая как sip‑адаптер. Так же подключается к сети интернет и настраивается согласно инструкции.

Офисная АТС (IP‑PBX) или серверное ПО на стороне клиента – система позволяющая объединить всех сотрудников в одну сеть и совершать бесплатные звонки внутри этой сети. Может быть как физической станцией, виртуальной АТС или ПО на серверах компании.

Question 3

Требования к интернет-каналу

Answer

Планируя переход на IP телефонию клиенты задаются вопросом о требованиях к интернет-каналу. Рассчитываются они исходя из количества одновременных разговоров, на каждую телефонную линию требуется не менее 100 кбит/с. Лучше, если это будет выделенные канал под телефонию, в том числе разделенный программным или аппаратным способом. Предпочтительнее использование выделенного IP‑адреса.

Question 4

Кодеки VoIP

Answer

Для кодирования и декодирования голосового сигнала при вызове используются различные кодеки. Они бывают открытыми и закрытыми, с разным коэффициентом сжатия и качеством передачи голоса. Основные кодеки G.711 G722 G.726 G.729 G.729A G.723 G.723.1.

Question 5

В чем разница IP, SIP и VoIP?

Answer

Если не вдаваться в подробности, то все это синонимы услуги IP телефонии. IP - это более широкое привычное понятие, название SIP‑телефония появилось от названия конкретного протокола - SIP, а технология VoIP – это преобразование голоса в цифровые пакеты, применяется она как в телефонии, так и в системах видеонаблюдения и оповещения.

IP‑телефония

Выгоды для массовых рассылок и обзвонов

Спектр выгоды достаточно широк

Частые вопросы

Как подключить услугу